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去哪儿网发布大学生出行报告:

年人均飞行4.4次,如何抢占Z世代出行蓝海?

  随着第一代00后迈入大学校园,“Z世代?#20445;?#27867;指95后和00后)正在成为旅游行业的主力军。根据去哪儿网发布的《2019大学生出行数据报告》,在去哪儿网平台认证的学生用户有260万,他们主要来自?#26412;?#25104;都、上海、重庆、西安,他们的年平均飞行频次达到了4.4次,是去哪儿网同年龄层用户的2倍,也超过了民航统计的2018年国内航线人均的3.45次。这说明大学生已经成为出行消费中的高价值人群。

  据最新数据统计,含研究生在内的中国高校在校学生达到3700万人。如何吸引这个庞大的年轻群体?低价才是驱动学生购买的根本动力。

  5月28日,在线旅游平台去哪儿网携手国航、东航、南航、海航等33家国内外航空公司成立“学生惠”联盟,针对大学生群体,推出3000余条航线的学生专享价。同?#20445;?#21435;哪儿网还推出6000余家?#39057;輟?#23398;生价?#20445;?#35753;学生出行全面享受学生价。

  知名旅游专家、?#26412;?#22806;国语大学文创产业研究中心旅游研究所所长刘思敏认为:“大学生绝大多数并无独立经济能力,对价格极其敏?#26657;?#20302;价对其旅游消费具有决定性影响。谁拥有低价,谁就有可能在未来主力用户群的争夺上占得先机。 ”

  挖掘低价,培养“Z世代”旅行习惯

  14年前,去哪儿网的第一批种子用户就是高校大学生。

  2018年6月,去哪儿网率先在在线旅游平台领域引入机票“学生价”的概念。去哪儿网携手国航、东航?#32676;?#31354;公司,推出多条“比高铁票还低”的特价航线,不仅让大学生获得了机票“学生价”带来的实惠,也让一直拥有特惠产品、却苦于无法甄别真实学生身份的航空公司找到了市场。

  2019年毕业季,去哪儿网再次将机票“学生价”版图扩大,携手国航、东航、南航、海航等19家国内主流航空公司,以及国泰航空、全日空、美联航、加拿大航空等14家国?#25163;?#21517;航司推出覆盖3000余条航线的“学生惠”联盟,优惠力度也从“毕业季”“回家季”扩展至全年。?#28304;耍?#21435;哪儿网搭建起全国航线最多、覆盖最广的机票“学生价”网络。

  去哪儿网大数据显示,在暑假,大学生倾向于选择0-2点、5-9点、11点、20-22点?#32676;?#30524;航班,大学生对廉价航班的预订是其他时间段的近3倍。

  不过,到了订?#39057;?#30340;时候,他们却不含糊。去哪儿网数据显示,大学生用户在2018年的人均?#39057;?#38388;夜花费为234元,较2017年的增幅为17.5%,人均住?#39057;?#26102;长增幅为12%,增速均高于?#20154;?#20204;年长10岁的上一代人。同时大学生用户入住高星级?#39057;?#30340;比例也在不断上升。

  而在乘机出行上,大学生用户在2018年的人均花费仅比2017年增长了2.6%,可见他们对机票价格?#20219;?#25935;?#23567;?/p>

  确切地?#25285;?#20013;国大学生是高频出行的群体,相较于交通费的精打细算,他们更愿意把钱花在?#39057;?#19978;,体现了“穷路富住”的新特点。数据显示,这个用户群体毕业2年后的?#39057;?#33457;费将直接翻一倍。

  流量转化,机票“学生价”只是个开始

  “?#32479;?#26412;航空的出现,一定程度上激活了长途旅游市场。” 刘思敏说。去哪儿网机票“学生价“与?#32479;?#26412;航空异曲同工,作为切入口带动整个行业链条上的企业一起抢占Z世代的蓝海。

  由于对价格的敏?#26657;?#22823;学生用户更偏爱红眼、中转、基础经济舱等服务体验低的机票产品。他们的消费力则在?#39057;輟?#25509;送机、门票、目的地旅游等其他方面有更多的释放。

  如何通过低价机票引流,帮助行业其他企业一起分大学生市场这杯羹,是去哪儿网成立14年来最熟悉的商?#30340;?#24335;。

  四川航空电商总经理孙培铭在接受采访?#21271;?#31034;,低廉的交通成?#31350;?#33021;会刺激学生用户群体在旅行频次、机场、?#39057;輟?#29609;?#20540;?#20854;他需求上有更多的预算。

  不?#36141;?#31354;公司,6000余家?#39057;暌布?#20837;到去哪儿网“学生惠”的行?#26657;?#20854;中包括大学生偏爱的民宿、客栈、宠物友好、青年旅社等类型的?#39057;輳?#37117;推出?#21496;频輟?#23398;生价”。?#39057;?#19987;享“试睡员”免费特权、火车票立减优惠以及包含交通、?#39057;輟?#29609;乐、门票各个方面的代金券、红包等旅游特惠产品也全部被打包进了“学生惠”。一个以低价为核心、便利服务为粘性的学生旅行一站式平台正在形成。

  去哪儿网高级副总裁刘连?#33322;?#32461;,除了机场,许多境外的旅游局已经与去哪儿网进行了合作。未来,去哪儿网将帮助全球各地的旅游局、航空公司、机场进一步下沉国内的用户群体,通过各种丰富的旅游优惠政策将年轻人尤其是学生群体送往更远的地方。

  谁抓住了大学生,就抓住了最有消费动力的一群人。可以预见,“让学生享学生价”将逐步变成“学生旅行上去哪儿”。届时无论是去哪儿网还是整个旅游行业都将迎来新的一轮发展契机。

责任编辑?#20309;?#31908;
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